Stork Home & Baby, stork.com.tr üzerinden yapışmaz silikon mutfak ürünleri satar. Katalogda kek, çikolata, muffin, buz ve airfryer kalıpları ile spatula, fırça ve nihale gibi mutfak yardımcıları vardır.

Kek ve tart kalıpları, çikolata ve baton kalıpları, muffin-cupcake kalıpları, buz kalıpları, airfryer silikon kapları ve avantajlı setler. Ürün sayfasında ölçü, parça sayısı ve malzeme bilgisi yazar.

Kalıplar yapışmaz silikondandır. İlk kullanımdan önce ürün sayfasındaki yıkama notuna bakın. Esnek yapı, kek ve çikolatanın kalıptan daha kolay çıkmasını sağlar.

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedeli uygulanmaz. Bu limitin altındaki siparişlerde standart kargo ücreti sepet adımında gösterilir.

Kek, çikolata, muffin, airfryer ve mutfak silikonlarını aynı mağazada, set seçenekleriyle sipariş edersiniz. İade süresi teslimden itibaren 15 gündür.

Kredi kartı, banka kartı ve Shop Pay ile ödeme alıyoruz. Ödeme adımında kullanılabilir yöntemler sepet tutarınıza göre otomatik listelenir. Tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartıyla yaygın taksit planları 2, 3, 6, 9 ve 12 aydır. Taksit sayısı bankadan bankaya değişir; bir kartta 12 ay varken başka kartta daha az olabilir. Seçenekler ödeme adımında, kart bilgisi girildikten sonra görünür. Banka kartlarında taksit genellikle uygulanmaz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve SMS ile iletilir. Hesabım → Siparişlerim bölümünden güncel durumu da kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi info@stork.com.tr veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine teslim sonrası cayma hakkı süreci uygulanır.

Evet. Bireysel ve kurumsal fatura düzenlenmektedir. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilir; kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numaranızı iletmeniz yeterlidir.

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz aynı iş günü veya en geç ertesi iş günü hazırlanır. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz genellikle aynı iş günü veya ertesi iş günü kargoya verilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 1–2 iş gününe uzayabilir.

Standart teslimat Türkiye genelinde 3–5 iş günü sürer. Uzak bölgelerde ve yoğun dönemlerde kargo firmasına göre 1–2 iş günü ek süre olabilir. Seçili bölgelerde hızlı kargo seçeneği mevcuttur.

1000 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. 1000 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti 116.00TL olarak sepete yansır.

Siparişler Türkiye içine gönderilir. Yurt dışına teslimat şu an sunulmamaktadır.

Kalıp setleri katlanabilir silikon olduğu için tek kolide gönderilir. Teslimatta paketi kontrol edin; hasarlı kargoda tutanak tutturup info@stork.com.tr adresine yazın.

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Talebi info@stork.com.tr adresine yazın.

İade talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden sipariş numaranızla iletin. Onay sonrası ürünü orijinal ambalajında depo adresimize gönderin. Kontrol sonrası ödeme yönteminize göre 3–10 iş günü içinde iade tutarı yansır.

Kullanılmış, kesilmiş veya orijinal ambalajı bozulmuş silikon ürünler iade kapsamı dışındadır. Hijyen nedeniyle gıdayla kullanılmış kalıplar geri alınmaz.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücretini Stork Home & Baby karşılar.

Evet. Stokta uygun ürün varsa iade yerine değişim talep edebilirsiniz. Talebinizi info@stork.com.tr veya WhatsApp üzerinden sipariş numaranızla birlikte iletin.

Airfryer silikon kapların çapı ürün başlığında belirtilir; sette 20 cm seçenekler vardır. Sepete eklemeden önce kendi hava fritözünüzün sepet ölçüsüyle karşılaştırın.

Silikon kalıplar ısıya dayanıklı ve yapışmazdır. Fırın, dondurucu ve airfryer uygunluğu ürüne göre değişir; derece ve ölçü bilgisini ürün sayfasından kontrol edin.

Katalogdaki silikon kalıplar BPA içermez olarak işaretlenmiştir. Gıda ile temas eden parçanın malzeme notunu yine de ürün sayfasından kontrol edin.

Hatalı veya hasarlı gelen üründe iade kargosunu biz karşılarız. Talebi teslimattan sonra info@stork.com.tr adresine, fotoğrafla birlikte yazın.

Spatula, fırça veya set içindeki eksik parça için info@stork.com.tr adresine ürün adını yazın. Stok varsa ayrıca gönderilir.

Stokta olmayan ürünlerde sayfada bilgilendirme yapılır. Gelince haber ver seçeneği veya WhatsApp üzerinden stok takibi talep edebilirsiniz; yeni sevkiyatlar duyurulduğunda bilgilendirilirsiniz.

+90 534 334 55 77, info@stork.com.tr veya İletişim sayfamızdaki formu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp hattımız hızlı yanıt için idealdir.

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00–18:00 arasında aktiftir. Bu saatler dışında ilettiğiniz mesajlar bir sonraki iş günü yanıtlanır.

Evet. +90 534 334 55 77 numarasından WhatsApp üzerinden sipariş takibi, ürün bilgisi ve iade konularında yazabilirsiniz.

Kurumsal alımlar, anaokulu ve bayi talepleri için info@stork.com.tr adresine yazın. Adet, ürün listesi ve teslimat bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir; size özel teklif hazırlanır.